Automatiza el WhatsApp de tu clínica y consigue más citas
Reserva las citas que llegan fuera de horario, recuerda cada visita y libera a recepción del teléfono, 24/7 y sin intervención humana.
Todo lo que necesitas para gestionar pacientes y citas por WhatsApp
Agente IA 24/7
Atiende a tus pacientes a cualquier hora con la información de tu centro y un tono profesional.
Agenda inteligente
Consulta la disponibilidad, reserva consultas y revisiones y reprograma citas sin intervención de recepción.
CRM integrado
La ficha de cada paciente, con sus conversaciones y sus citas, disponible para todo el equipo.
Bandeja de entrada
Gestiona todos tus chats desde una única bandeja y toma el control cuando lo necesites.
Transcripción de voz
Entiende las notas de voz de tus pacientes y responde como si las hubiera leído.
Base de conocimientos
Especialidades, mutuas aceptadas, horarios y preparación de pruebas, con la información exacta de tu centro.
Seguimientos automáticos
Recordatorio previo a la consulta, encuesta o petición de reseña después y aviso a quien deja de responder.
Respuestas rápidas
Indicaciones para una analítica, documentación de la mutua y cómo llegar, con la redacción que aprueba tu centro.
Dashboard & Analítica
Pacientes nuevos, conversaciones y citas agendadas por la IA, por periodo.
Alertas al equipo
Cualquier mención a síntomas, tratamientos o medicación pasa a tu personal sanitario, con aviso inmediato.
Webhooks & API
Conecta tus sistemas mediante API y webhooks para recibir eventos en tiempo real.
Campañas masivas
Campaña de la gripe, revisiones anuales o avisos de horario de verano, en un envío a los pacientes que elijas.
Cada cita, reservada en la misma conversación.
El agente responde, propone hueco y reserva la consulta mientras recepción atiende a quien está en el centro. Las consultas clínicas quedan siempre en manos de profesionales.
Datos de salud, tratados conforme al RGPD.
Las conversaciones se alojan cifradas en la Unión Europea y ChatKit actúa como encargado del tratamiento por cuenta de tu centro. El agente no pide información clínica.
Español, inglés o portugués.
Para centros con pacientes internacionales, el agente puede atender en inglés o portugués con el mismo nivel de servicio.
Datos para organizar recepción.
Consulta a qué horas escriben tus pacientes y cuántos mensajes resuelve el agente frente a recepción, para planificar los turnos con información real.
Preguntas frecuentes
No. El agente está configurado para no hacerlo y se limita a lo administrativo: citas, horarios, mutuas, precios y preparación de pruebas. Cualquier mención a síntomas, tratamientos o medicación pasa a tu personal sanitario con un aviso inmediato.
Sí. Los datos de salud son una categoría especial del RGPD y exigen garantías reforzadas. ChatKit aloja las conversaciones en la Unión Europea, en Irlanda, cifradas en tránsito y en reposo, y actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la clínica. La generación de respuestas con IA implica una transferencia internacional, documentada en la política de privacidad. Y el agente no recoge información clínica por WhatsApp.
Definimos contigo las palabras y situaciones que activan un aviso inmediato al equipo. En cuanto aparecen, el agente deja de responder en ese chat y lo atiende una persona. Una urgencia nunca queda en manos de un sistema automático.
No. Se ocupa de lo repetitivo (citas, horarios y mutuas) y pasa a tu equipo lo que necesita a una persona. Tu recepción gana tiempo para el paciente que tiene delante.
Entre 1 y 3 semanas, según la complejidad de tu operativa. El plazo exacto se concreta en la primera reunión, cuando vemos qué necesitas y con qué herramientas trabajas.