WhatsApp con IA para empresas en Málaga
En temporada alta, cada mensaje sin contestar es un cliente que reserva en otro sitio. Tu agente de IA responde al momento, consulta tu agenda y cierra la cita mientras tú atiendes en el local.
- API oficial de Meta
- Sin permanencia
Centro de estética
en línea
¿Para qué usan las empresas de Málaga un WhatsApp con IA?
En Málaga, el WhatsApp de una empresa de servicios sube y baja con el turismo. Clínicas, centros de estética, inmobiliarias y academias reciben más mensajes en Semana Santa y de junio a septiembre, muchos fuera de horario. Un agente de IA conectado a ese número contesta al momento, consulta la agenda y cierra la cita, sobre la API oficial de Meta. La provincia tiene 1.791.092 habitantes, según el INE (2025).
Una provincia de servicios que vive del turismo.
La economía malagueña vive del turismo y de los servicios, y se nota en el WhatsApp de cualquier negocio de la Costa del Sol. Los mensajes se acumulan en verano, en Semana Santa y en los puentes, justo cuando tienes menos tiempo para contestar.
Marbella, Fuengirola, Benalmádena y Mijas suman además muchos residentes extranjeros que eligen clínica, dentista o inmobiliaria por mensaje, a menudo desde otro país. Tu agente responde en el idioma que configures, así que lo elegimos contigo según quién te escribe más.
- habitantes
- 1.791.092
- locales de actividades sanitarias (CNAE 86)
- 7.796
- locales de actividades inmobiliarias (CNAE 68)
- 15.782
- locales de servicios personales, peluquería y estética incluidas (CNAE 96)
- 8.093
- locales de educación, academias incluidas (CNAE 85)
- 5.083
- locales de actividades veterinarias (CNAE 75)
- 424
Datos oficiales del INE a 1 de enero de 2025.
Cuando la costa se llena, el WhatsApp también.
Los picos llegan cuando más ocupado estás con el cliente que tienes delante. Tu agente contesta por ti.
- Semana Santa y puentes de primavera
La Costa del Sol se llena y las consultas de última hora se disparan en clínicas, estética y restauración.
- De junio a septiembre
Temporada alta: población de paso, residentes extranjeros y reservas que se deciden en el momento. Es cuando más mensajes llegan fuera de horario.
- Black Friday y Navidad
Centros de estética y salones concentran reservas de tratamientos y bonos regalo, con picos por la tarde.
De la consulta a la inmobiliaria, la temporada llega por WhatsApp.
Tus clientes escriben desde cualquier país.Sus datos se quedan en Europa.
Todas las conversaciones, también las de quienes te escriben desde otro país, se guardan en servidores de la Unión Europea. Y tu número se conecta por la API oficial de Meta, la vía que Meta autoriza para automatizar WhatsApp.
De la primera reunión a tu agente funcionando.
Lo hacemos todo a distancia, también en plena temporada. Tú sigues con tus clientes y nosotros dejamos el agente listo.
- 01
Conocemos tu negocio
Vemos qué te preguntan tus clientes, cómo das las citas y qué quieres automatizar.
- 02
Configuramos tu agente
Conectamos tu número a la API oficial de Meta y cargamos en el agente la información de tu negocio.
- 03
Lo pruebas y lo activamos
Pruebas el agente con tus propias preguntas, ajustamos las respuestas y lo activamos.
Preguntas frecuentes
Sí, en el idioma que configures en tu agente: español, inglés o portugués. Si casi todos tus clientes escriben en inglés, lo configuramos en inglés; si la mayoría habla español, en español.
Sí. El agente responde cada mensaje en cuanto llega, aunque escriban muchos clientes a la vez. Cambias el horario de verano en la agenda y solo ofrece las horas en que abres.
ChatKit te da un precio cerrado en la primera reunión, según lo que quieras automatizar. Lo que cobra Meta es igual en toda España: un mensaje promocional cuesta 0,0585 € y un recordatorio, 0,0166 €. Un centro que envía 400 recordatorios en un mes de temporada paga 6,64 € a Meta.
Sí. Cambias el horario y los festivos en la agenda y el agente solo propone las horas en que abres. Si cierras unas semanas, sigue contestando dudas y da cita para la vuelta.
Sí. El número se conecta a la API oficial de Meta y puedes seguir contestando también desde la app de WhatsApp Business. Quien te escribía, te sigue escribiendo al mismo número.
El agente se aparta de ese chat y avisa por correo a todo tu equipo. Desde el panel, cualquiera retoma la conversación con todo el historial a la vista.
Entre 1 y 3 semanas, según la complejidad de tu operativa. El plazo exacto se concreta en la primera reunión, cuando vemos qué necesitas y con qué herramientas trabajas.