Automatiza el WhatsApp de tu empresa y vende más
Tu agente de IA responde al momento, agenda citas y hace cada seguimiento, de día y de noche. Y cuando quieras, entras tú en cualquier conversación desde el panel.
- API oficial de Meta
- Sin permanencia
¿Qué es automatizar WhatsApp con IA?
Automatizar WhatsApp con IA es conectar el número de tu empresa a la API oficial de Meta para que un agente de IA responda, agende citas y haga los seguimientos por ti, las 24 horas. La app gratuita de WhatsApp Business cubre lo básico: bienvenida, ausencia y respuestas rápidas. Para que tu WhatsApp trabaje solo, hace falta la API, que Meta cobra por mensaje entregado.
Lo que hoy repites cada día. Ahora lo hace el agente.
Preguntar, anotar, mover citas y avisar. El agente lo hace al momento y a cualquier hora, y tú recuperas ese tiempo para tus clientes.
Cualifica a cada contacto por ti
Pregunta qué busca, para cuándo y dónde, y lo guarda en su ficha del CRM. Cuando entras tú, ya tienes todos los datos.
Datos guardados en el CRMCancela al momento y libera el hueco
Anula la cita en tu agenda, deja el hueco libre para otro cliente y el recordatorio pendiente se cancela solo.
Agenda al díaTe pasa el chat cuando el cliente lo pide
Si pide hablar con una persona o escribe una de tus palabras de aviso, el agente deja de responder en ese chat y te avisa por correo para que sigas tú.
Paso a una persona¿Con la app, con botones o con IA?
Hay tres niveles de automatización en WhatsApp. El tercero es el que entiende a tu cliente y trabaja por ti.
Los dos últimos funcionan sobre la API oficial de Meta, que se paga por mensaje entregado. Y tu número no cambia: con la coexistencia, sigue funcionando en la app y en la API a la vez.
- La app gratuita. Bienvenida, ausencia y respuestas rápidas. Lo básico, con alguien contestando a mano.
- Flujos de botones sobre la API. Menús de opciones preparados de antemano. Sirven para preguntas cerradas.
- Un agente de IA sobre la API, como ChatKit. Entiende cada mensaje, también las notas de voz, responde con la información de tu negocio, agenda citas y hace los seguimientos.
Cuatro seguimientos automáticos.Tú no tienes que acordarte de ninguno.
El recordatorio antes de cada cita, el mensaje postventa que pide una reseña o una opinión, la recuperación de quien lleva días sin contestar y los envíos programados a los clientes que elijas. Si una cita se cancela, su recordatorio se anula solo.
¿Cuánto cuesta automatizar WhatsApp?
Dos partes claras: ChatKit, con el agente, el CRM y la agenda incluidos, y las tarifas de Meta por mensaje entregado, iguales en cualquier plataforma.
1 · La plataforma
Según lo que automatices
Depende de cuántos procesos quieras automatizar y de cómo trabaja tu equipo. Te damos el precio cerrado en la primera reunión.
Pedir presupuesto2 · Las tarifas de Meta en España
- Promociones
- 0,0585 €
- Ofertas y novedades que envías tú.
- Recordatorios y avisos
- 0,0166 €
- Citas, pedidos y confirmaciones.
- Respuestas a tus clientes
- 1.000 gratis/mes
- Lo que contestas en las 24 horas siguientes a su mensaje. A partir de 1.000 al mes por número, 0,0166 €.
Las mismas para cualquier plataforma: todas usan la API de Meta.
De la primera reunión a tu agente funcionando.
Conectamos tu número, cargamos la información de tu negocio en el agente y activamos los seguimientos que necesites.
- 01
Conocemos tu negocio
Vemos qué te preguntan tus clientes, cómo das las citas y qué quieres automatizar.
- 02
Configuramos tu agente
Conectamos tu número a la API oficial de Meta y cargamos en el agente la información de tu negocio.
- 03
Lo pruebas y lo activamos
Pruebas el agente con tus propias preguntas, ajustamos las respuestas y lo activamos.
Preguntas frecuentes
Conectando tu número a la API oficial de Meta y a una plataforma con un agente de IA, como ChatKit. El agente responde, agenda citas y hace los seguimientos por ti. La app gratuita cubre lo básico: bienvenida, ausencia y respuestas rápidas.
Lo básico, sí: la app de WhatsApp Business trae bienvenida, ausencia y respuestas rápidas. Para que responda solo hace falta la API, que Meta cobra por mensaje entregado. Contestar a tus clientes es gratis hasta 1.000 mensajes al mes por número.
Con un envío programado de ChatKit: eliges una plantilla de marketing aprobada por Meta, la fecha y a quién va, por ejemplo una etiqueta de clientes que hayan aceptado recibir tus mensajes. Tu número necesita un límite diario de envíos que lo permita. En España cuesta 0,0585 € por mensaje entregado: 58,50 € por cada mil.
No. Meta AI es el asistente que WhatsApp ofrece a cada usuario dentro de la app. Automatizar tu empresa es otra cosa: un agente conectado a tu número por la API oficial, que responde con la información de tu negocio.
No. En ChatKit conectamos tu número a la API oficial y configuramos el agente con la información de tu negocio. Tú lo pruebas con tus propias preguntas y nos dices qué ajustar.
Entre 1 y 3 semanas, según la complejidad de tu operativa. El plazo exacto se concreta en la primera reunión, cuando vemos qué necesitas y con qué herramientas trabajas.
Sí. Defines palabras de aviso, por ejemplo "reclamación" o "hablar con alguien": cuando el cliente las escribe, el agente deja de responder en ese chat y avisa a tu equipo por correo. Todo lo demás lo resuelve el agente.