Comparativa
Alternativa a Landbot para automatizar WhatsApp con IA
Landbot es una plataforma española de Barcelona centrada en construir flujos conversacionales con un editor visual, y es una de las mejores en ese enfoque. ChatKit no usa flujos: el agente interpreta el mensaje con inteligencia artificial y responde con la información del negocio. La elección está entre controlar cada ruta de la conversación o no tener que dibujarlas.
Su página de precios muestra el plan Starter a «€32 al mes, facturado anualmente» y el plan Professional con WhatsApp a «€160 al mes». Comprobado el 11 de septiembre de 2026 en su página de precios. Los precios cambian: confírmalos antes de decidir.
ChatKit y Landbot frente a frente
| ChatKit | Landbot | |
|---|---|---|
| Sede | España | España (Barcelona) |
| Enfoque | Agente de IA | Flujos visuales |
| Entiende texto libre | Sí | Limitado al flujo |
| Entiende notas de voz | Sí | No publicado |
| Puesta en marcha | Minutos | Horas o días diseñando flujos |
| Mantenimiento | Actualizar información | Rediseñar flujos |
| Canales | WhatsApp y web |
Landbot: Constructor visual de flujos conversacionales sin programar. Precio publicado: desde 32 € al mes en facturación anual; el plan con whatsapp, 160 € al mes. ChatKit: 159 € al mes, IVA no incluido, sin coste por agente.
Cuándo Landbot es la mejor opción
No hay una herramienta mejor para todos los casos. Estas son las situaciones en las que Landbot encaja mejor que ChatKit:
- Si necesitas control exacto sobre cada paso de la conversación, algo habitual en procesos regulados o formularios complejos.
- Si quieres bots también en la web, donde su editor visual es especialmente potente.
- Si prefieres un comportamiento totalmente predecible y no quieres que un modelo componga las respuestas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es mejor, flujos o inteligencia artificial?
- Depende del caso. Los flujos son predecibles y convienen cuando el proceso es rígido y no puede desviarse. La inteligencia artificial gestiona mejor lo imprevisto, que es la mayoría de las conversaciones reales de atención al cliente.
- ¿Puedo tener las dos cosas?
- Algunas plataformas combinan ambos enfoques. ChatKit apuesta por el agente de inteligencia artificial con reglas de derivación, en lugar de por un editor de flujos.
- ¿Landbot es español?
- Sí, tiene sede en Barcelona, lo que resuelve la cuestión del idioma y del huso horario en el soporte. Es una de las opciones sólidas del mercado español.